SIA «Jēkabpils siltums» klientiem regulāri tiek nosūtīti rēķini par kārtējā mēnesī saņemto siltumenerģijas pakalpojumu, tajos tiek norādīta aktuālā informācija ne tikai par kārtējo samaksājamo summu, bet arī cita veida informācija, kā, piemēram, siltumenerģijas patēriņš, rēķina samaksas termiņš, karstā ūdens patēriņa skaitītāju rādījumi un to verifikācijas termiņš.