Ikviens, kurš bijis spiests apstaigāt neskaitāmas iestādes, lai savāktu virkni izziņu un beigu beigās iesniegtu tās citā valsts vai pašvaldības iestādē, noteikti ir aizdomājies par laika un naudas tēriņu, un uzdevis retorisku jautājumu — kāpēc XXI gadsimtā, tehnoloģiju laikmetā, mums joprojām nav efektīvu epakalpojumu, elektroniskas informācijas apmaiņas starp valsts un pašvaldību iestādēm?