Kuram gan nav gadījies nopirkt preci vai saņemt pakalpojumu, kura kvalitāte neatbils cerētai un paredzētai? Tomēr ne visi ir gana uzņēmīgi, lai pastāvētu par savām tiesībām. Cēsu iedzīvotājs Aivars Lamberts pastāstīja savu pieredzi, iegādājoties skapi.