Lai gan jau vairākus gadus ūdens patēriņa starpība daudzdzīvokļu mājās tiek uzskaitīta un par to ir jāmaksā, gan pašvaldība, gan SIA «Jelgavas novada KU» joprojām saņem daudzu iedzīvotāju iesniegumus ar lūgumu skaidrot rēķinā iekļauto pozīciju «Zudumi aukstajam ūdenim».