Trešdiena, 2021. gada 03. marts 13:13
Vārda dienas: Marts, Tālavs, Tālis
No marta SIA «Jelgavas novada KU» klientiem ir pieejamas mūsdienīgo tehnoloģiju iespējas un priekšrocības, izmantojot tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformu «Bill.me».
No marta SIA «Jelgavas novada KU» klientiem ir pieejamas mūsdienīgo tehnoloģiju iespējas un priekšrocības, izmantojot tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformu «Bill.me». Jaunajā sistēmā dzīvokļu īpašnieki var saņemt un apmaksāt rēķinus, nodot skaitītāju rādījumus un sekot tiem līdzi, uzdot jautājumus un saņemt atbildes no uzņēmuma speciālistiem.
«SIA «Jelgavas novada KU» prioritāte vienmēr ir bijusi klientu apkalpošana. Veiksmīga komunikācija starp uzņēmumu un iedzīvotājiem ir ārkārtīgi būtiska, jo mums ir ļoti svarīgi ātri reaģēt uz jebkuru nestandarta situāciju un pieteiktās problēmas atrisināt iespējami operatīvāk. Ir patīkami, ka mūsu klienti pozitīvi novērtē uzņēmuma darbu, taču to var panākt, tikai attīstoties un klienta saziņu ar uzņēmumu padarot vēl ērtāku. Mūsdienīgas tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformas ieviešana ir iesākta ar mērķi nodrošināt mūsu klientiem vēl personiskāku apkalpošanu, vienlaikus uzlabojot pakalpojumu lietošanas pieredzi. Jaunajā sistēmā dzīvokļu īpašnieki var saņemt un apmaksāt rēķinus, nodot skaitītāju rādījumus un sekot tiem līdzi, uzdot jautājumus un saņemt atbildes no uzņēmuma speciālistiem,» skaidro uzņēmuma finanšu direktors Dzintars Cāzers, piebilstot, ka platformu var izmantot arī viedierīcēs, jo katram lietotājam ir pieejama bezmaksas «Bill.me» lietotne.
«Bill.me» projektu vadītāja Alisa Dudareva stāsta, ka «Bill.me» ir mūsdienīgs, integrēts mākoņu tehnoloģijas risinājums, kas atvieglo un uzlabo uzņēmuma un klienta ikdienu. «Lielākā daļa platformas lietotāju par vienu no ērtākajām priekšrocībām uzskata iespēju iesniegt skaitītāju rādījumus tieši mobilajā lietotnē. Vairs nevajag pierakstīt rādījumus uz papīra lapiņas vai rakstīt e-pastu – pāris klikšķu, un darīts. Vēl viena no iespējam, kas guvusi lielu atzinību lietotāju lokā, ir ziņojumu nosūtīšana un saņemšana. Mēs visi vēlamies ērti un operatīvi risināt sadzīves jautājumus, tāpēc tik svarīga ir iespēja ātri sazināties ar apkalpojošo uzņēmumu un atrisināt problēmu. «Bill.me» gadījumā tas ir paveicams, izmantojot lietotnē iestrādāto komunikāciju bloku. Un, protams, rēķinu saņemšana, pārskatīšana un apmaksa.
Vairs nav jāpārbauda pastkastīte, nav jāmeklē rēķins, nav jāiet internetbankā, nav jāaizpilda maksājuma uzdevums. Ar Bill.me – viens klikšķis, un rēķins apmaksāts. Daudzi lietotāji ir iecienījuši rēķinu automātiskās apmaksas iespēju, kad rūpes par ikmēneša maksājumiem pārņem platforma,» skaidro A.Dudareva.
Dz.Cāzers uzsver, ka uzņēmuma mērķis ir panākt, lai tehnoloģiju izmantošana kļūst par SIA «Jelgavas novada KU» ikdienas sastāvdaļu: «Esam gandarīti, ka ar platformas izstrādātāju panākta vienošanās par pakalpojuma bezmaksas pieslēgšanu, izmantošanu un integrāciju mūsu grāmatvedības programmā. Tas nozīmē, ka mūsu uzņēmums un klienti saņems un izmantos jaunākās paaudzes tehnoloģijas risinājumu, neieguldot savus līdzekļus.»
Jaunās sistēmas ieviešanas rezultātā SIA «Jelgavas novada KU» darbs kļūs operatīvāks, efektīvāks un klientiem pieejamāks. Ne mazāk svarīgs tiešsaistes platformas izmantošanas aspekts ir dabas resursu aizsardzība, jo, neizmantojot papīra formātu, mēs visi kopā saglabājam mūsu nākotnes kopējo vērtību – dabu.
Par «Bill.me» lietotāju var kļūt ikviens uzņēmuma klients. Visi tie, kas jau izmanto e-pastu ikmēneša rēķinu un skaitītāju rādījumu nosūtīšanai, saņem reģistrācijas saiti savā e-pastā. Klientus, kas šobrīd neizmanto e-pastu saziņai ar SIA «Jelgavas novada KU», bet vēlas to darīt, uzņēmums aicina aizpildīt pieteikumu par pakalpojumu rēķinu saņemšanu elektroniski pa e-pastu uzņēmuma mājaslapas www.jnku.lv sadaļā «Klientiem», «Jaunu pakalpojumu un/vai izmaiņu pieteikšana». Uzreiz pēc reģistrācijas ikvienam lietotājam būs pieejamas visas platformas iespējas un priekšrocības. «Jautājumu un neskaidrību gadījumā mūsu konsultanti sniegs tehnisko atbalstu,» piebilst A.Dudareva.
Laikraksta redakcija atrodas: Pasta iela 37, Jelgava, LV – 3001
Redakcijas e-pasta adrese: zinas@jelgavasnovads.lv
Lursoft laikrakstu bibliotēkā pieejami raksti no 12.02.2014
© Lursoft, Lursoft IT 1997-2020 Lursoft ir Latvijas Republikas Uzņēmumu Reģistra informācijas atkalizmantotājs. Lietotājs, lietojot sistēmas, apņemas ievērot Autortiesību likumu, Fizisko personu datu apstrādes likuma prasības un Lursoft sistēmas izmantošanas noteikumus. Lietotājam aizliegts izmantot jebkādas automatizētas sistēmas vai iekārtas (robotus) piekļuvei sistēmai bez rakstiskas saskaņošanas ar Lursoft. Datu bāzēs esošajai informācijai ir informatīvs raksturs un tai nav juridiska spēka. Lursoft nenes nekādu atbildību par darbībām vai lēmumiem, kas balstīti uz saņemto pakalpojumu.
(0)
