Жители Краславского края с инвалидностью и пенсионеры – частые гости в Социальной службе, они консультируются, в основном, насчет социальных услуг, например, о поступлении в инстанцию социальной опеки, предоставлении услуги «Опеки на дому», оформлении технических вспомогательных средств, обеспечении услуги ассистента, доступности специализированного транспорта, материальной помощи и др.