Jau 17. martā Balvu novada pašvaldība ārpus plāna izdeva savu informatīvo izdevumu “Balvu Novada Ziņas”, lai rakstiski informētu iedzīvotājus par situāciju novadā. Tā kā ne visiem ir pieejams internets, būtiskākā informācija novadniekiem tika nodota maksimāli ātri arī drukātā veidā.
Balvu novada pašvaldības vietnē www.balvi.lv izveidota atsevišķa sadaļa par Covid–19, lai iedzīvotājiem visa aktuālā informācija būtu pieejama vienuviet.
Pašvaldības iestādes piedāvā palīdzību, visvairāk darba ir Sociālajam dienestam.
Pašlaik aktuāls dienaskārtības jautājums ir par attālināto domes sēžu norisi Balvu novada pašvaldībā.