Rīga 15°C, mākoņains, bez nokrišņiem, D vējš 5m/s
Sestdiena, 2024. gada 27. aprīlis 15:24
Vārda dienas: Klementīne, Raimonda, Raina, Tāle
LPS veikusi aptauju un apkopojusi datus par 118 pašvaldībām. Visas pašvaldības dažādos veidos informē iedzīvotājus.
– Izdots speciāls pašvaldības bezmaksas informatīvais izdevums – 60 pašvaldībās.
– Informācija ievietota pašvaldības vietnē – 118 pašvaldībās.
– Informācija ievietota pašvaldības sociālajos tīklos – 106 pašvaldībās.
– Publiskās vietās izvietoti plakāti – 86 pašvaldībās.
– Pašvaldības izstrādāti vizuālie materiāli – infografikas – 53 pašvaldībās.
Informācija pašvaldības vietnē
Visu pašvaldību vietnēs ievietota galvenā informācija par Covid–19. Daudzās tīmekļvietnēs (piemēram, Rēzeknes pašvaldības portālā www.rezekne.lv) tā veidota kā atjaunojama ziņa, kur teksta tiešraides veidā tiek atspoguļotas svarīgākās ar Covid–19 saistītās aktualitātes gan Latvijas, gan vietējā mērogā, vai kā atsevišķa sadaļa par Covid–19 (Valmieras, Balvu, Kokneses, Ķekavas, Pļaviņu novadā u. c.), lai visa svarīgākā informācija būtu pieejama vienuviet.
Tāpat vietnēs pašvaldības ievieto informāciju par domes, administrācijas un iestāžu darbu krīzes laikā un aktualitātēm.
Informācija pašvaldības sociālajos tīklos
Lielākā daļa pašvaldību informāciju ievieto un aktīvi komunicē arī sociālajos tīklos – galvenokārt Facebook un Twitter, kā arī Instagram, draugiem.lv un YouTube.
Tā Liepājā nepārtraukti tiek uzturēta aktīva saziņa pašvaldības sociālajos tīklos: krīzes divās nedēļās martā vien tapuši vairāk nekā 50 sociālo tīklu ieraksti.
Siguldas novada pašvaldība aprīļa sākumā priecājās, ka Facebook kontā sasniegusi jau 9000. sekotāju!
Speciāls pašvaldības bezmaksas informatīvais izdevums
Informāciju par Covid–19 pašvaldības publicējušas arī savos informatīvajos izdevumos drukātā veidā, bet atsevišķas pašvaldības izdevušas speciālus informatīvos izdevumus.
Jau 17. martā Balvu novada pašvaldība ārpus plāna izdeva savu informatīvo izdevumu “Balvu Novada Ziņas”, lai rakstiski informētu iedzīvotājus par situāciju novadā. Tā kā ne visiem ir pieejams internets, būtiskākā informācija novadniekiem tika nodota maksimāli ātri arī drukātā veidā.
17. martā – nedaudz vēlāk, nekā katru mēnesi ierasts, pie lasītājiem nonāca arī Kokneses novada pašvaldības informatīvais izdevums “Kokneses Novada Vēstis”, taču ar visaktuālāko informāciju.
18. martā operatīvi tika izdotas “Kuldīgas Novada Vēstis”, ko Kuldīgas novada pašvaldība izdod divas reizes mēnesī.
20. martā Ikšķiles novada pašvaldība izdeva informatīvā izdevuma “Ikšķiles Vēstis” speciālizlaidumu, lai vietējie iedzīvotāji būtu informēti par novada iestāžu darbību ārkārtējās situācijas laikā.
Valmierā 25. martā izdots informatīvais izdevums ar aktuālo informāciju iedzīvotājiem par Covid–19.
Interesanti piemēri
Rēzeknes novadā jau vairākus gadus katrs no 25 pagastiem izdod savu informatīvo izdevumu. Ārkārtas situācijā tie ir ļoti vērtīgs informācijas avots, īpaši ņemot vērā to, ka šis ir lielākais novads, ar ļoti lielu lauku teritoriju, kurā dzīvo daudz veco cilvēku. Pārsvarā viņi nelieto internetu, tāpēc šie informatīvie izdevumi ir svarīgs informācijas ieguves veids. Izdevumus sagatavo pagastu darbinieki, to izdošanai nav vajadzīgi papildu izdevumi, tikai printeris. Katra pagasta pārvalde nodrošina šo izdevumu sagatavošanu un piegādi iedzīvotājiem. Novada pašvaldība oficiālo lēmumu publicēšanai izdod bezmaksas informatīvo izdevumu “Rēzeknes Novada Ziņas”.
Stopiņu novada pašvaldība gatavo informāciju atsevišķām riska grupām – tieši viņiem domātu, viegli saprotamā un uztveramā veidā.
30. martā iznāca Liepājas pilsētas pašvaldības izdotais informatīvā izdevuma “Katram Liepājniekam” speciālizlaidums par Covid–19.
Lai informāciju savlaicīgi saņemtu cilvēki, kuriem nav pieejams internets, Pļaviņu novadā informatīvo izdevumu “Pļaviņu Novada Ziņas” piegādāja nedēļu agrāk, nekā ierasts, un tajā apkopota svarīgākā informācija par koronavīrusu un ārkārtas situāciju un publicēti novada darbinieku telefona numuri ar skaidrojumu, kur vērsties nepieciešamības gadījumā.
Par Covid–19, tā pazīmēm, iespējām izvairīties un saņemt medicīnisko palīdzību plaši informēts arī Grobiņas novada “Ziņu Lapā” u. c.
Ne atsevišķā izdevumā, bet ar ziņām savā informatīvajā izdevumā iedzīvotājus informē 16 pašvaldības. Tomēr šis skaits varētu būt lielāks: iespējams, anketā nav pievienota informācija.
Plakāti publiskās vietās
Lai sniegtu informāciju plašākam jelgavnieku lokam, Jelgavas pilsētvidē izvietoti informatīvi plakāti ar Pašvaldības operatīvās informācijas centra diennakts tālruni 8787. Pilsētas iedzīvotāji pa šo tālruni var zvanīt jebkurā diennakts laikā un jebkurā krīzes situācijā. POIC darbojas diennakts režīmā un ciešā sadarbībā ar Sociālo lietu pārvaldi. Jelgavnieki var telefonos izmantot arī Mobio aplikāciju, kas sūta ziņu par pašvaldības aktuālo informāciju.
Uzrunājošs plakāts sagaida, iebraucot Liepājā.
Vizuālie materiāli – infografikas
Daļa pašvaldību izmanto Slimību profilakses un kontroles centra un citu iestāžu sagatavotos vizuālos materiālus, bet vairākas pašvaldības izstrādājušas savas infografikas.
Tā Smiltenes novada domes speciālistu sagatavotā infografika par Covid–19 izplatīta pa visiem iespējamiem kanāliem, tajā skaitā izlīmēta daudzdzīvokļu māju kāpņu telpās, pagastos, autobusu pieturās un citās publiskās vietās.
Daugavpils novada izglītības iestādēs izvietoti uzskatāmi materiāli, kā mazgāt rokas, kā arī citi noderīgi padomi, un skolēni, skolotāji un vecāki tiek informēti e–klasē un citās platformās.
Lielvārdes novadā infografikas atradušas vietu rotaļu un sporta laukumos.
Tāpat Brocēnu novadā uzskates materiāli izvietoti rotaļlaukumos, skeitparkā, mežaparkā, atpūtas vietās un pie daudzdzīvokļu māju korpusiem.
Informatīvi skaidrojoši plakāti Ķekavas novadā izvietoti aktīvās atpūtas vietās.
Arī Raunas novadā informējošas zīmes izliktas pie dažādiem koplietojuma objektiem un citās iedzīvotāju pulcēšanās vietās.
Tāpat Grobiņas un Pārgaujas novadā vairākās publiskās vietās izvietoti informatīvi paziņojumi.
Svarīga informācija par Covid–19, cilvēku uzvedību un palīdzības veidiem lasāma uz paziņojumu dēļiem vai informācijas stendos Alsungas, Baltinavas, Balvu, Krustpils, Skrīveru un citos novados.
Gulbenes novada pašvaldība visā novada teritorijā ir izvietojusi informatīvas brīdinājuma zīmes, kas ierobežo cilvēku pulcēšanos sabiedriskās, publiskās, atpūtas vietās un atgādina par distances ievērošanu, brīdinājumi izvietoti arī autobusu pieturās.
SIA “Rīgas namu pārvaldnieks” dzīvojamajās mājās izplatījis informatīvas lapas par uzņēmuma darbību ārkārtējās situācijas apstākļos un to, kas jāievēro iedzīvotājiem, lai ierobežotu Covid–19 izplatību. Ņemot vērā epidemioloģisko situāciju, informācija sagatavota gan latviešu, gan krievu valodā.
Pēc pašvaldības iniciatīvas SIA “Līvānu dzīvokļu un komunālā saimniecība” izvietojusi apmēram 300 informatīvo plakātu Līvānu novada māju kāpņu telpās.
Liepājas pilsētas dome veikusi ļoti plašu iedzīvotāju informēšanas kampaņu gan internetā, gan tieši uzrunājot – vidē, pastkastēs, kāpņu telpās, lielveikalos, sabiedriskās iestādēs u. c. Lai nodrošinātu iedzīvotājiem svarīgāko informāciju par Covid–19, izsludināto ārkārtējo situāciju, valdības un pašvaldības lēmumiem, Liepājas pilsētas pašvaldības Sabiedrisko attiecību un mārketinga daļa sagatavojusi vairākus informatīvus materiālus gan latviešu, gan krievu valodā. Tie izplatīti 35 000 iedzīvotāju pastkastītēs, izvietoti tirdzniecības centros, kafejnīcās, pieturvietās un citās publiskās vietās.
Kandavas novada pašvaldība veidojusi publikācijas un infografikas ne tikai pašvaldības informatīvajos kanālos, bet arī Kurzemes Radio, kur Kandavas novada domes ziņas skan divreiz mēnesī – katra mēneša otrajā un ceturtajā ceturtdienā plkst. 9:30.
Raidlaiks Kurzemes Radio ir arī Alsungas novada pašvaldībai, kas informē par novada aktualitātēm. Iedzīvotājiem informācija tiek sniegta gan pašvaldības vietnē un sociālajos tīklos, gan informatīvajā izdevumā “Alsungas Ziņas”, gan pie ziņojumu dēļiem.
Jūrmalas pašvaldības speciālisti atzīst, ka informatīvo materiālu sagatavošanā un ražošanā ieguldīts daudz darba, jo īpaši tādu izveidē, kuri būtu piemēroti izvietošanai pilsētvidē, turklāt gan latviešu, gan krievu valodā. Izveidots materiāls “jautājumi–atbildes” par Covid–19 abās valodās drukātā veidā, kas nogādāts visās jūrmalnieku pastkastītēs.
Informācijas izvietošana uz digitāliem ekrāniem un stendiem
Dažas pašvaldības iedzīvotājiem svarīgu informāciju izvieto uz digitāla lielizmēra ekrāna pilsētas centrā (Aknīstes, Līvānu, Salas novads). Informatīvie ekrāni pieejami arī vairākās publiskās vietās Ventspilī, digitālais stends ir Valmierā, un arī Kārsavas novada domes telpās var iepazīties ar videomateriālu.
Interesants piemērs – Liepājā izveidoti informatīvie balss, video un vizuāli paziņojumi ar padomiem par izvairīšanos no Covid–19, kas tiek atskaņoti sabiedriskajā transportā.
Videouzrunas un videomateriāli
Vairākas pašvaldības izvieto videouzrunas pašvaldības interneta vietnē, Facebook kontā vai YouTube.
Gulbenes novadā ārkārtējās situācijas sākumā tika izveidots domes priekšsēdētāja videopaziņojums, kurā viņš informēja iedzīvotājus par notiekošo, pašvaldības atbalstu un to, kā šajā laikā strādās novada iestādes.
Salacgrīvas novada pašvaldības Facebook kontā var skatīties domes priekšsēdētāja Dagņa Strauberga paziņojumu par iestāžu rīcību Covid–19 izplatības ierobežošanai, kā arī citas uzstāšanās.
Dažos gadījumos, lai Valkas novada iedzīvotājus operatīvāk informētu par atsevišķām tēmām, tiek izveidota Valkas novada domes priekšsēdētāja Venta Armanda Kraukļa videouzruna, ko publicē pašvaldības tīmekļa vietnē un sociālajos tīklos.
Regulāri parādās videomateriāli par Smiltenes novadu, arī video par pašvaldības atbalstu krīzes laikā.
Informatīvi videomateriāli filmēti arī Siguldas novadā, lai pēc iespējas plašāk izskanētu iedzīvotājiem pieejamais pašvaldības atbalsts.
Līvānu novada pašvaldībai ir sižeti Vidusdaugavas Televīzijā, kā arī katru pirmdienu raidījums “Līvānu novada dome informē” YouTube, Facebook un pašvaldības interneta vietnē, kur tiek ievietota pašvaldības vadības videouzruna iedzīvotājiem un skaidrojums par šābrīža situāciju un pieņemtajiem lēmumiem.
Visbiežāk ekrānā uzstājas Ventspils mērs Aivars Lembergs, arī par krīzes aktualitātēm. Tā 13. martā norisinājās preses videokonference par rīcību ārkārtas situācijas laikā. 19. martā preses videokonferencē Aivars Lembergs informēja par Ventspils pilsētas domes atbalstu uzņēmējiem. Regulāri parādās arī Kurzemes televīzijas veidoti sižeti kanālā “Re:TV” un kabeļtelevīzijā.
Informatīvais tālrunis
Dažās pašvaldībās darbojas informatīvais tālrunis (Rīgā, Jelgavā, Valmierā, Ķekavas, Limbažu, Smiltenes novadā u. c.).
Rīgā izveidots diennakts tālrunis 8000 0800, kas strādā arī brīvdienās un svētku dienās.
Arī Jelgavā augu diennakti var vērsties pēc informācijas un palīdzības Pašvaldības operatīvās informācijas centrā pa tālruņa numuru 8787.
Valmierā darbojas pašvaldības atbalsta tālrunis palīdzībai iedzīvotājiem 28674775 un bezmaksas tālrunis 8484, kur iedzīvotāji var lūgt palīdzību pirmās nepieciešamības preču, medikamentu, pārtikas piegādes pakalpojumam un iztikas līdzekļiem to nodrošināšanai.
Ērtākai saziņai ar Ķekavas novada pašvaldību izveidots bezmaksas informatīvais tālrunis 8488: zvani, lai saņemtu konsultācijas par pašvaldības sniegtajiem pakalpojumiem un aktualitātēm, sazinies ar Reģionālo pašvaldības policiju vai piesaki komunālo pakalpojumu bojājumus!
Limbažu novada pašvaldības informatīvie tālruņi krīzes laikā ir 64023003, 28398978. Tie darbojas darba dienās no plkst. 7:30 līdz 17. Sestdienās un svētdienās no plkst. 9 līdz 22 darbojas tālrunis 22017882 (Limbažu novada pašvaldības policija).
Smiltenes novadā ar pašvaldības informatīvā tālruņa palīdzību iespējams operatīvi palīdzēt pašizolācijas nodrošināšanā cilvēkiem, kuriem tas ir nepieciešams, informēt novada vientuļos seniorus par piesardzības noteikumiem un noskaidrot situāciju saistībā ar pārtikas iegādi, konsultēt par atbalstu krīzes situācijā ģimenēm, apzināt brīvprātīgos, kuri būtu gatavi iesaistīties un palīdzēt, ja situācija pasliktināsies. Pašvaldības informatīvais tālrunis darbojas no plkst. 8 līdz 20, arī brīvdienās.
Interesanti piemēri
Cēsu novadā var bez maksas lejuplādēt mobilo lietotni “Cēsis 8911”, lai ātrāk uzzinātu informāciju par ārkārtas stāvokli un ar to saistītajiem ierobežojumiem un norisēm novadā, kā arī ziņotu pašvaldības policijai par novērotiem pārkāpumiem.
Jelgavas novadā, tāpat kā Jelgavas pilsētā, iespējams izmantot mobilo aplikāciju Mobio, kas sūta ziņas un telefoniski informē par pašvaldības aktualitātēm.
Ogres novada pašvaldība lieto mobilo lietotni “Ogres novadnieks”.
Vienota e–pasta adrese
Daudzās pašvaldībās izveidota vai norādīta vienota e–pasta adrese iedzīvotāju saziņai ar pašvaldību, un nereti tas ir pirmais veids, kā iedzīvotāji vēršas pie pašvaldības.
Virtuālais asistents Covidbot
Vairākas pašvaldības savā tīmekļvietnē integrējušas virtuālo asistentu Covidbot. Tas ievietots 11 pašvaldību vietnēs – Rīgas, Valmieras, Alūksnes, Amatas, Burtnieku, Gulbenes, Ogres, Ropažu, Salas, Smiltenes un Strenču novadā.
Daži interesanti piemēri
– Aizkraukles novada pašvaldība ļoti aktīvi iedzīvotājus konsultē telefoniski un veiksmīgi sadarbojas ar reģiona medijiem.
– Aizputes un Garkalnes novadā aktīvi darbojas pašvaldības policija, pieskatot, aizrādot par noteikumu neievērošanu, brīdinot un, ja nepieciešams, arī informē un skaidro.
– Burtnieku novadā pašvaldība sadarbojas ar pensionāru biedrībām, nodrošina ar drukātiem materiāliem seniorus, bet sociālie darbinieki nodod informāciju, kad dodas apsekot cilvēkus klātienē. Šīs ir grupas, kuras vismazāk saņem uzticamu informāciju, kā arī nelieto internetu.
– Kocēnu novada pašvaldība cenšas pieiet ar personīgu attieksmi katram gadījumam individuāli.
– Preiļu novada pašvaldība senioriem, invalīdiem un tiem, kas nedarbojas ar datoru, ja nepieciešams, izprintē un nodod informatīvās lapas personīgi. Daudzi vēlas, lai svarīga informācija kā atgādinājums būtu pieejama un atkārtoti izlasāma mājās.
– Rēzeknes un Rēzeknes novada pašvaldības pārstāvji bieži piedalās tiešraidēs vietējā televīzijā un radio.
– Rūjienas novada pašvaldība rūpējas par publikācijām vietējā presē.
– Valmierai ir reklāmas radio, TV sižeti, publikācijas “Liesmā”, Valmieraszinas.lv, “Tava Izvēle”.
– Saldus novada pašvaldība aktuālo informāciju nodod Kurzemes Radio.
– Varakļānu novada pašvaldībā ir pieejami arī bukleti ar nepieciešamo informāciju par Covid–19.
Kopumā pašvaldības ļoti atbildīgi izturas pret iedzīvotāju informēšanu – izvieto informāciju vietnēs, iekļauj tur Covidbot, nodrošina informāciju sociālajos tīklos, gatavo un drukā paziņojumus un plakātus, veido infografikas, videopamācības, reklāmas utt. Rīga, Liepāja un Olaines novads īpaši aktīvi nodrošina informācijas izplatīšanu arī krievu valodā. Tāpat pašvaldības sadarbojas ar reģionālajiem un centrālajiem medijiem.
Laikraksta redakcija atrodas Mazā Pils ielā 1, Rīga LV-1050
Redakcijas e-pasta adrese: [email protected]
Lursoft laikrakstu bibliotēkā pieejami raksti no 01.01.2018 līdz 20.08.2021