Rīga 4°C, apmācies, bez nokrišņiem, ZR vējš 5m/s
Otrdiena, 2024. gada 03. decembris 19:50
Vārda dienas: Evija, Jogita, Raita
Latvijas Banka ir izveidojusi Latvijas karti, kurā vienuviet redzams, kur uzstādīti bankomāti, tādējādi, katrs interneta lietotājs var atrast sev vistuvāko bankomātu šajā vietnē: "www.bank.lv/pakalpojumi/bankomatu-karte". Kartē redzams, ka vislielākā bankomātu koncentrācija un tātad iespēja izņemt skaidru naudu, protams, ir Rīgā. Latvijas Banka, Finanšu nozares asociācija un vairākas Latvijas komercbankas iepriekš ir arī parakstījušas sadarbības memorandu, kurā pausta arī šāda apņemšanās: "Uzturot bankomātu tīklu, kopumā ievērot ne vairāk kā 20 kilometru attālumu taisnā līnijā līdz tuvākajam bankomātam no jebkuras vietas Latvijā."
Bankām būs jāatvieglo piekļūšana skaidrās naudas izņemšanai bankomātos, kā arī jānodrošina pastāvīgi pakalpojumi pilsētu un novadu iedzīvotājiem klātienē. Tā noteikts Saeimā pieņemtajos Kredītiestāžu likuma grozījumos, paredzot prasības bankām par bankomātu ģeogrāfisko izvietojumu, skaitu un minimālo darbības laiku. Tāpat likuma grozījumi paredz banku filiāļu darbības atjaunošanu pilsētās un novadu centros, kur aizvadītajos gados daudzviet to pārtrauca, pamatojot, ka to uzturēšana neatmaksājoties. Ko īsti prasīs bankām, tas kļūs zināms līdz 2024. gada 1. decembrim, kad Latvijas Banka būs sagatavojusi noteikumus šo prasību piemērošanai. Bankas varēs sagatavoties to izpildei visu nākamo gadu – Kredītiestāžu likuma grozījumi būs spēkā no 2026. gada 1. janvāra. Komercbanku pārstāvji gaida šos nosacījumus, bet jau tagad pauž arī viedokli, ka "nav jēgas kādā pilsētā uzturēt filiāli tikai izkārtnes dēļ – ja filiāli apmeklē vidēji viens cilvēks dienā, tad nevienam nav skaidrs, kāpēc tā vispār būtu vajadzīga".
Tā noteikts septembrī Saeimā pieņemtajos Kredītiestāžu likuma grozījumos, paredzot prasības bankām par bankomātu ģeogrāfisko izvietojumu, skaitu un minimālo darbības laiku. Skaidras naudas izņemšanai noteiktā attālumā no jebkuras vietas Latvijā turpmāk jābūt pieejamam vismaz vienam bankomātam.
Tāpat likuma grozījumi paredz banku filiāļu darbības atjaunošanu pilsētās un novadu centros, kur aizvadītajos gados daudzviet to pārtrauca, pamatojot, ka to uzturēšana neatmaksājoties. Banku pārstāvji uzsver, ka palielinoties iespējām izmantot pakalpojumus digitāli, kā arī koronavīrusa izplatībai ieviesto ierobežojumu dēļ iedzīvotāji apmeklējuši banku filiāles arvien retāk.
Desmit gados četrreiz mazāk filiāļu
Pēc Latvijas Bankas datiem, 2013. gada beigās bankām bija 319 klientu apkalpošanas vietas, bet 2023. gada maijā – 77 vietas.
Nesen "Latvijas Avīzes" redakcijā bija vērsusies Jēkabpils iedzīvotāja, "Luminor" bankas kliente Herta Graudiņa, kurai bija beidzies maksājumu kartes termiņš. Kad viņas meita, kurai ir ģenerālpilnvara, lūgusi bankā apmainīt mātes maksājumu karti, tur atbildējuši, ka meita mātes vietā to nevarot. Graudiņas k–dzei, kurai rit 89. dzīves gadskārta, pašai esot jāierodas bankas filiālē. Tā kā Jēkabpilī filiāles nav, viņai esot jābrauc uz Rīgu vai Daugavpili...
Katrā mazpilsētā filiāles tomēr neatvērs
Jaunās prasības visvairāk skar četras Latvijas lielākās bankas – SEB, "Citadele", "Luminor" un "Swedbank", kurām ir vislielākā loma finanšu pakalpojumu sniegšanā iedzīvotājiem.
Latvijas Banka, kura sekos jauno prasību izpildei, gan norādījusi, ka katrā mazpilsētā banku filiāles neatvērs. Bankām būšot jānodrošina pastāvīga klātbūtne, ņemot vērā iedzīvotāju skaitu katrā pilsētā vai novadā, banku klientu skaitu, kā arī attālumu līdz tuvākajai pilsētai, kur banku filiāles jau ir atvērtas. Kāds īsti būs šis attālums līdz tuvākajai bankas filiālei, to pašlaik atliek vien minēt.
4,9 bankomāti uz 10 000 iedzīvotāju
Kā liecina Latvijas Bankas dati, no 77 banku klientu apkalpošanas vietām iedzīvotāji varēja izņemt skaidru naudu vien 27 vietās. Bet 2023. gada februārī skaidrās naudas maksājumi veidoja vidēji trešdaļu no viena Latvijas iedzīvotāja ikdienas maksājumiem nedēļā. Pēc Eiropas Drošu transakciju asociācijas (EAST) publicētajiem datiem, 2023. gada 30. jūnijā Latvijā uz 10 000 iedzīvotāju bija 4,9 bankomāti, kas ir viens no zemākajiem rādītājiem Eiropā.
Ko īsti prasīs bankām, tas kļūs zināms līdz 2024. gada 1. decembrim, kad Latvijas Banka būs sagatavojusi noteikumus šo prasību piemērošanai. Bankas varēs sagatavoties to izpildei visu nākamo gadu – Kredītiestāžu likuma grozījumi būs spēkā no 2026. gada 1. janvāra.
Bankomātu vietā veikali, aptiekas, kafejnīcas
Tiesa, vairākās mazpilsētās, novados un pagastos, kur bankomātu nav, bankas jau tagad piedāvā iedzīvotājiem izņemt skaidru naudu veikalos, aptiekās, degvielas uzpildes stacijās un citās vietās.
SEB bankas mājaslapā ir atrodamas tirdzniecības un pakalpojumu vietas piecās pilsētās un 31 novadā, kurās iedzīvotāji, norēķinoties par pirkumiem vai pakalpojumiem ar bankas maksājumu kartēm, var pieprasīt līdz 100 eiro skaidrā naudā. Nosaucot vēlamo skaidrās naudas summu, to pārdevējs pieskaita pirkumam.
Piemēram, Alojā, kur SEB bankas bankomāta nav, to var izdarīt kafejnīcā "Mieriņš". Kafejnīcas īpašniece Baiba Siktāre stāsta, ka kafejnīcas apmeklētāji varējuši izmantot šo iespēju jau vairākus aizvadītos gadus. Sākumā daži to esot izmantojuši. Bet pēdējā laikā neviens kafejnīcas apmeklētājs to neesot prasījis.
Arī "Swedbank" mājaslapas kartē redzamas tirdzniecības vietas, kurās banka nodrošina iespēju kopā ar pirkumu izmaksāt maksājumu karšu lietotājiem skaidru naudu līdz 100 eiro apmērā. Auto piederumu un rezerves daļu tirdzniecības uzņēmuma "Kings" pārstāve Inese Mičule stāsta, ka, piemēram, Priekules novada Kalētu pagastā uzņēmumam piederošajā degvielas uzpildes stacijā iedzīvotāji šo pakalpojumu izmantojot bieži, jo pagastā tā esot vienīgā iespēja, kā tikt pie skaidras naudas.
Banka "Citadele" "Facebook" vietnes kartē uzrāda 236 tirdzniecības vietas, kurās piedāvā iespēju izmaksāt bankas klientiem skaidru naudu, veicot pirkumu. Kā noskaidroju, dažās no uzrādītajām vietām izņemt skaidru naudu tomēr nevar.
Kartē norādītajā Ludzas novada Malnavas pagasta veikalā "Doven" atzīst, ka šis pakalpojums pircējiem neesot pieejams nelielā naudas apgrozījuma dēļ.
Arī Gulbenes būvmateriālu veikala "Sters G" vadītājs Imants Āboliņš teic, ka pirms koronavīrusa izplatības sākuma šis pakalpojums iedzīvotājiem esot bijis pieejams. Bet pašlaik to pārtraukuši tāpēc, ka kasē bieži nav tik daudz skaidras naudas. Turklāt Gulbenē esot bankas "Citadele" bankomāts, kur iedzīvotāji varot izņemt naudu bez ierobežojumiem.
Visi bankomāti vienuviet atrodami Latvijas Bankas mājas lapā: https://www.bank.lv/pakalpojumi/bankomatu–karte.
***
Bankas: Pakalpojumu pieejamība ir optimāla
– "Swedbank" Klientu servisa vadītājs Vadims Frolovs: "Lielākās Latvijas komercbankas nodrošina bankomātu un skaidras naudas pieejamību 20 kilometru rādiusā no jebkuras apdzīvotas vietas Latvijā. Arī valsts iespējama apdraudējuma gadījumā komercbankas kopā ar Latvijas Banku ir izveidojušas kritisko bankomātu tīklu, kurā skaidra nauda būs pieejama pat kara gadījumā. Tāpat – "Swedbank" jau bija vienojusies ar Latvijas Pašvaldību savienību par 16 papildu bankomātu uzturēšanu novados, lai nodrošinātu lielāku skaidras naudas pieejamību iedzīvotājiem.
Novados vairāk nekā 90% mūsu klientu risina finanšu lietas attālināti ar bankas digitālo kanālu palīdzību vai arī saņem bankas eksperta konsultāciju attālināti. Protams, ir ļoti neliels skaits klientu, kuri nav digitāli aktīvi un kuriem ir vajadzīga saruna klātienē. Mūsu reģionālais pārklājums ir plašākais Latvijā, esam pārstāvēti visās valsts nozīmes pilsētās un daudzos novadu centros. Papildus darbojas mūsu izbraukuma konsultāciju komanda. Nav jēgas kādā pilsētā uzturēt filiāli tikai izkārtnes dēļ. Ja filiāli apmeklē vidēji viens cilvēks dienā, tad nevienam nav skaidrs, kāpēc tā vispār būtu vajadzīga. Turklāt šādas iedzīvotāju neapmeklētas filiāles uzturēšana ir apgrūtinājums arī tajās strādājošajiem bankas darbiniekiem. Ja darbiniekam teju jāizgudro, ar ko vērtīgu nodarboties darba laikā, tad agri vai vēlu viņš zaudē motivāciju un izvēlas darīt kaut ko profesionāli interesantāku."
– SEB bankas privātpersonu un mazo un vidējo uzņēmumu apkalpošanas jomas vadītājs Uģis Cielēns: "Pašlaik SEB bankai ir 19 klātienes apkalpošanas vietas, no tām vairāk nekā puse ir ārpus Rīgas. Bankas klientiem pieejams plašākais klientu apkalpošanas tīkls, īpaši reģionos. Ja klientam ir atbilstošs autentifikācijas līdzeklis, tad visi bankas pakalpojumi ir pieejami attālināti. Neliela daļa klientu joprojām izmanto pakalpojumus klātienē, bet viņu skaits samazinās. Piecu aizvadīto gadu laikā klātienes apmeklējumu skaits ir samazinājies par 80%.
SEB bankas bankomātu skaits aizvadīto desmit gadu laikā nav būtiski mainījies. 2016. gadā mums bija 211 bankomāti, pašlaik – 209. SEB klienti var izņemt naudu arī pie tirgotājiem – vairāk nekā 240 vietās Latvijā.
Kredītiestāžu likuma grozījumus vēl pāragri komentēt, jo Latvijas Banka turpina darbu pie noteikumu projekta izstrādes un vēl nav zināma dokumenta gala redakcija."
– Finanšu nozares asociācijas valdes loceklis Jānis Brazovskis: "Likuma grozījumu ietekmi banku darbībā vēl nav iespējams precīzi izvērtēt, jo Saeima uzdevusi Latvijas Bankai sagatavot noteikumus finanšu pakalpojumu pieejamībai. Par šiem noteikumiem Finanšu nozares asociācija piedalās sarunās ar Latvijas Banku. Kā kļuvis zināms, Latvijas Banka ir informējusi komercbankas par iespējamu nepieciešamību atvērt papildu filiāles. Pašlaik nav iespējams precīzi noteikt, cik jaunu filiāļu būs jāatver un kā tās darbosies – pastāvīgi vai klientu apkalpošana notiks pēc pieprasījuma. Tāpat nav vēl skaidrs šo filiāļu pārklājums. Tiklīdz Latvijas Banka būs sagatavojusi noteikumus, bankas varēs aplēst arī papildus nepieciešamo filiāļu skaitu. Likuma grozījumu mērķis nav bijis palielināt bankomātu skaitu Latvijā, bet saglabāt esošo bankomātu tīklu, nodrošinot iedzīvotājiem pieeju skaidrai naudai. Izmaiņas tīkla pārklājumā notiktu Latvijas Bankas uzraudzībā. Saskaņā ar Latvijas Bankas pasūtītajiem pētījumiem pašreizējais bankomātu pārklājums tiek vērtēts kā pietiekams, lai apmierinātu iedzīvotāju ikdienas vajadzības – 86% respondentu norāda, ka viņi ir pilnībā vai drīzāk apmierināti ar pašreizējām iespējām izņemt skaidru naudu no konta.
Laikraksta redakcija atrodas Rīgā, Toma ielā 4
Redakcijas e-pasta adrese: [email protected]
Lursoft laikrakstu bibliotēkā pieejami raksti no 29.11.2003
© Lursoft IT 1993-2024 Lietotājs, lietojot sistēmas, apņemas ievērot Autortiesību likumu, Fizisko personu datu apstrādes likuma prasības (Lursoft IT privātuma politika) un Lursoft IT sistēmas izmantošanas noteikumus. Lietotājam aizliegts izmantot jebkādas automatizētas sistēmas vai robotus piekļuvei sistēmai bez rakstiskas saskaņošanas ar Lursoft IT. Lursoft IT nenes nekādu atbildību par darbībām vai lēmumiem, kas balstīti uz saņemto pakalpojumu. Lursoft IT portālos publicētie pētījumi tiek sagatavoti, lai sniegtu sabiedrībai būtisku informāciju par uzņēmējdarbības, tai skaitā nozares, reģiona attīstības utml. tendencēm. Pētījumu mērķis ir publiskot informāciju, kas skar sabiedrības intereses. Pētījumos tiek norādīti tajos izmantotie datu avoti.
(0)
