Pirmdiena, 2026. gada 09. novembris 19:35
Vārda dienas: Teodors
"Latvijas Pasts" savu jauno tēlu reklamē uz lieliem plakātiem arī lielceļu malās.
Valsts akciju sabiedrība "Latvijas Pasts" turpmāk tirgū būs atpazīstams vienkārši kā "Pasts" – norāde uz valstisko piederību atmesta līdz ar jaunizstrādāto valsts uzņēmuma vizuālo identitāti, kuras ieviešana sākta šajā vasarā.
Pērn ar zaudējumiem un sarūkošu apgrozījumu strādājošais "Latvijas Pasts" tēla pārmaiņas paredzējis ieviest divos gados, taču uzņēmumā īsti nevar pateikt, cik kopumā tas izmaksās. Pagaidām tiek minēts vienīgi tas, ka pati pasta jaunās sejas izveide, kas paredz krāsu izmaiņas, jaunu simbolu un citas nianses, ir prasījusi nepilnus simt tūkstošus eiro. Tomēr jārēķinās, ka lielākie izdevumi vēl priekšā, jo kā minimums "Pastam" tagad nāksies jaunajās krāsās un ar jaunajiem simboliem izdaiļot gan plašo autoparku, gan paku skapju un filiāļu tīklu.
Lai arī juridiskais nosaukums arī turpmāk būs "Latvijas Pasts", vienkāršots uzņēmuma zīmola nosaukums turpmāk nesīs tikai "Pasta" vārdu bez "Latvijas". Izmaiņas skar arī uzņēmuma identitātes pamatkrāsas, saglabājot līdzšinējo zilo, bet dzelteno aizstājot ar rozīgu toni. Savukārt "putniņš" kļuvis par pasta jauno simbolu, nomainot līdzšinējo logotipu – "vēstuli". Putniņš atspoguļojot kustību, ātrumu un nerimstošu čaklumu, kas vienlaikus esot arī cieņas apliecinājums senajām pasta tradīcijām.
Strādājuši deviņus mēnešus
Jaunas vizuālās identitātes izveidē "Latvijas Pasts" investējis ap 93 000 eiro. Iepirkuma procedūrā par jaunā zīmola izstrādi kā saimnieciski izdevīgākais tika izraudzīts radošās aģentūras "B40 Magic" piedāvājums. "Kopējais zīmola stratēģijas, identitātes un zīmola vadlīniju izstrādes process aizņēma deviņus mēnešus, pie tā strādāja 13 cilvēku komanda," stāsta "B40 Magic" vadītājs Andris Rubīns. Viņš uzsver, ka projekta ietvaros esot izstrādāta ļoti plaša vizuālās identitātes materiālu paka. Zīmola maiņas process sastāvējis no vairākiem posmiem – esošā zīmola audita, vairākiem zīmola uztveres pētījumiem, daudzu citu valstu pasta zīmolu piemēru izpētes, jaunā zīmola stratēģijas izstrādes, kā arī vizuālās identitātes un komunikācijas materiālu izstrādes.
Cer uzaudzēt konkurētspēju
"Latvijas Pasts" strādā sīvas konkurences apstākļos, un zīmols, ar kuru uzņēmums sevi pārstāv gan vietējā, gan ārvalstu tirgū, ir mārketinga pamatelements – uzsver pats uzņēmums. "Lai kļūtu konkurētspējīgāki, it īpaši e–komercijas jomā, "Latvijas Pasts" īsteno stratēģiju, kas ietver gan jaunu klientu apkalpošanas modeli, gan jaunu digitālo risinājumu ieviešanu. Iepriekšējā identitāte bija veidota 2004. gadā, tādēļ likumsakarīgi, ka līdz ar pārmaiņām ir nepieciešama zīmola maiņa," informē uzņēmumā, piebilstot, ka viņu ieskatā jaunais tēls "uzņēmumam piešķir dinamisku un mūsdienīgu veidolu".
"Savulaik pasta pamatdarbības fokusā bija tradicionālie pasta pakalpojumi, par uzņēmuma simbolu kalpoja vēstule. Šodien – pēc vairāk nekā 20 gadiem – nozare ir ievērojami transformējusies, ņemot vērā klientu prasības un sūtīšanas paradumus, ko ietekmē tirdzniecība tiešsaistē, viedierīču patēriņš un loģistikas specifika," vizuālās identitātes izmaiņu aktualitāti pamato "Latvijas Pasta" pārstāvis Matīss Rutks. "Tirgus pozīciju sadalē valda sīva konkurence, Baltijas reģions ir piesātināts ar daudziem ārvalstu pasta un piegādes komersantiem. Savukārt šī brīža nozares dzinējs un virzītājspēks ir pakas."
Komentējot pasta jaunā vizuālā tēla ieviešanas gaitu, uzņēmums atzīmē, ka, piemēram, pakomāti saglabās jau esošo zilo krāsu, uz tiem tikai parādīsies jaunais logo. Pakāpeniski putniņi uzradīšoties arī uz pasta automašīnām. "Logo atjaunošanu vai izvietošanu uz jauniem transportlīdzekļiem mēs veiktu neatkarīgi no zīmola maiņas. Līdzīgi arī attiecībā uz pasta nodaļu pārvietošanu un jaunā koncepta klientu centru atklāšanu daudzviet Latvijā, kas ir neatņemamas investīcijas. Tāpēc uzņēmuma vizuālās identitātes maiņas ieguldījumi ietverti plašākos pasta operatora attīstības un modernizācijas plānos," piebilst Rutks. Uzņēmums nesniedza skaidras aplēses, cik tad tieši izmaksās jaunā vizuālā tēla ieviešana divu gadu laikā.
"Ne cepts, ne vārīts"
Zīmolu eksperts Krišjānis Papiņš ar rūgtu ironiju teic: "Kā zinām, "Omniva" līdz 2014. gadam bija "Eesti Post" ("Igaunijas Pasts"). Tātad "Latvijas Pasts" ir kaut ko nokavējis – nieka 11 gadus. Kāpēc tā noticis?" Bet par jaunizveidoto "Latvijas Pasta" vizuālo identitāti eksperts teic: "Ne cepts, ne vārīts." Viņš citē bijušās pasta vadītājas Beātes Krauzes–Čebotares pērn solīto uzņēmuma zīmola "modernizāciju", noraidot nosaukuma maiņu, jo tas būtu "pārāk radikāli".
"Domājams, te arī redzam šī "ne cepts, ne vārīts" risinājuma sakni – reklāmisti noteikti vēlējās pilnīgi jaunu nosaukumu "Omnivas" stilā, "Latvijas Pasts" vēlējās saglabāt esošo un rezultātā izvēlējās kompromisu, kas ir "nekāds"," kritisks ir Papiņš. Komentējot "Latvijas Pasta" jaunā tēla izmaksas, viņš dziļdomīgi secina: "Katrs komersants ir ieinteresēts pārdot savu pakalpojumu pēc iespējas dārgāk." Un piebilst: "Priekšstats, ka, iztērējot 90 tūkstošus,
mēs noteikti saņemsim labu rezultātu, šoreiz būs izrādījies maldīgs."
Zīmolu speciālists vērtē, ka pasta jaunā vizuālā identitāte ir kompromiss pusceļā starp tradicionālo un moderno. "Ir diezgan skaidrs, ka "Latvijas Pasts" nav gatavs kļūt par ".io" stārtapu un iestāties hipsteru rindās. Tāpēc labāk būtu bijis kapitalizēt uz tās vērtības, ko var atrast "Latvijas Pasta" dvēselē, ko Latvijas iedzīvotāji būtu gatavi "Latvijas Pastā" cienīt un mīlēt – domāju, tieši tā nacionālo piederību. Tā vietā ir kaut kāds pusdarīts puslēciens, kas nav ne šis, ne tas. Bet iespējams, ka tieši šis risinājums arī atspoguļo reālo situāciju, kāda tā "Latvijas Pastā" šodien valda," spriež Papiņš. "Man nav zināma "LP" menedžmenta vīzija un biznesa stratēģija, bet viena versija noteikti būtu, ka uzņēmumam būtu vajadzējis saglabāt centrālo zīmolu "Latvijas Pasts", kas ir pārlaicīgs un nacionāls, un attīstīt pakārtotos zīmolus dažādiem pakalpojumiem, kas būtu kā moderni un dinamiski jaunuzņēmumi, kuru nosaukumos akcentētu unikālos ieguvumus, piemēram, "Zibsnis" vai kaut kas līdzīgs, kas aizrautu cilvēkus līdz neprātam un spētu motivēt nostaigāt liekus divus kvartālus garām konkurentu pakomātiem, lai nodotu savu sūtījumu "Latvijas Pasta" "Zibsnī"."
Ministrija gaida rentabilitāti
Tikmēr Satiksmes ministrijā (SM), kas ir "Latvijas Pasta" kapitāldaļu turētāja, uzsver, ka no "Latvijas Pasta" tāpat kā no pārējām kapitālsabiedrībām gaida "efektīvu un rentablu darbību ilgtermiņā". Komentējot, vai pasta sejas nomaiņai izvēlēts piemērotākais brīdis, ministrija atzīmē: ""Latvijas Pasts" strādā un konkurē starptautiskā tirgū, kur spēcīgam zīmolam ir svarīga loma, savukārt uzņēmuma darbības specifiku vairs neatspoguļo pirms vairāk nekā 20 gadiem izstrādātais zīmols. SM sagaida, ka uzņēmuma vadības īstenotās pārmaiņas dos pozitīvu pienesumu rentabla biznesa attīstībā."
***
"Latvijas Pasta" darbības raksturlielumi
• "Latvijas Pasts" specializējas iekšzemes un starptautiskās piegādēs, piedāvājot gan e–komercijas un paku sūtījumus, gan preses un vēstuļu piegādi, kā arī personalizētus loģistikas risinājumus.
• "Latvijas Pasta" darbība ietver arī universālā pasta pakalpojuma (UPP) sniegšanu. UPP ir minimālais noteiktas kvalitātes pasta pakalpojumu kopums, kas pieejams visiem lietotājiem Latvijā par vienotu tarifu neatkarīgi no to ģeogrāfiskās atrašanās vietas. UPP sniedzējam ir pienākums nodrošināt iekšzemes un pārrobežu vēstuļu korespondences un pasta paku sūtījumu, kā arī abonētās preses piegādi.
• Iepriekšējā gadā "LP" apgrozījums kritās par 13,5% līdz 93,7 miljoniem eiro, liecina uzņēmuma sniegtais darbības pārskats. Apgrozījuma kritums tiek galvenokārt pamatots ar sīvo konkurenci starptautiskajā sūtījumu biznesā, kā arī ar UPP ienākumu samazinājumu.
• "Latvijas Pasta" apgrozījuma lejupslīde turpinājās arī šā gada sākumā. 2025. gada pirmajā ceturksnī "LP" apgrozījums bija 22,41 miljons eiro, kas ir par 3,05 miljoniem eiro jeb 11,95% mazāk nekā 2024. gada pirmajos trīs mēnešos.
• Pasta ieņēmumus šā gada sākumā būtiski ietekmēja starptautiskais sūtījumu bizness – ieņēmumi samazinājās par 2,59 miljoniem eiro jeb 36,07%, ko galvenokārt izraisīja sīvā konkurence tirgū un tranzīta klientu pārdošanas apjomu kritumi.
• 2024. gadu "Latvijas Pasts" noslēdza ar 0,1 miljona eiro zaudējumiem, salīdzinot ar 0,5 miljonu eiro peļņu 2023. gadā. Jau šā gada pirmajā ceturksnī uzņēmums atgriezās pie peļņas, uzrādot 0,29 miljonu eiro tīro peļņu. Uzņēmuma vadība prognozē, ka 2025. gads tiks noslēgts ar peļņu.
• Pērn uzņēmums veica lielākās investīcijas pēdējo piecu gadu laikā kopumā par 6,2 miljoniem eiro. Lauvas tiesa tika ieguldīta pakomātu tīkla paplašināšanā.
• Finanšu pakalpojumu jomā pasts attīsta VISA maksājumu karti un mobilo lietotni "Latvijas Pasts Pay", kam pašlaik ir vairāk nekā 3000 klientu.
• Pēdējā gada laikā mainījies "Latvijas Pasta" valdes un padomes sastāvs. Nacionālā pasta operatora komandu veido ap 1800 darbinieku, un pēc darbinieku skaita "Latvijas Pasts" ir "Top 30" darba devējs Baltijas valstīs, "Top 9" darba devējs Latvijā.
• "Latvijas Pasts" apkalpo klientus 156 klātienes vietās: 11 jaunā koncepta klientu centros, kas izvietoti tirdzniecības centros; 57 pasta nodaļās pašvaldību telpās; 20 pasta nodaļās uzņēmuma īpašumos; 68 pasta nodaļās citās īrētās telpās. Tāpat piedāvā arī pakalpojumu "Pastnieks mājās". Pēc "LP" datiem, vidēji mēnesī pie pastniekiem tiek veikti vairāk nekā 18 tūkstoši darījumu.
***
Karalis ir kails
– Zīmolu eksperts Krišjānis Papiņš: "Pārdēvēt "Latvijas Pastu" vienkārši par "Pastu" ir tas pats, kas pārdēvēt kokakolu par kolu un domāt, ka tas ir radījis kādu vērtību. Visas kolas ir kolas, un visas kafejnīcas ir kafejnīcas, un visi pasti ir pasti. Tieši tas, kāds ir šis pasts, kas tas ir, piešķir leģendu un rada emocionālo virsvērtību, veido un izpauž personību un piešķir vērtību. Izģērbšana problēmu neatrisina. Tas, ka karalis ir ne tikai kails, bet ar lielām problēmām, jau bija zināms iepriekš. Jums viņš bija seksīgi jāapģērbj atbilstoši tam pievilcīgajam, kas viņā vēl atlicis, bet jūs atņēmāt viņam arī pēdējo lepnumu – apziņu, ka tas ir Latvijas, manas valsts pasts. Tagad tas ir vienkārši bezpersonisks "Pasts", tāds pats kā jebkurš cits, bez īpašas unikalitātes. Pliks. Jaunajam pasta nosaukumam un logo vienkārši trūkst unikālas emocionālās pievilcības. Kā lai tas spētu emocionāli uzrunāt potenciālo klientu? Iepriekš vismaz tas bija "Latvijas Pasts" – lai vai kāds, bet savējais. Līks, šķībs, noputējis, bet Latvijas. (..) Diženie mākslinieki un stratēģi centības pilni par trekniem 90 tūkstošiem eiro rosina izmantot balodi. Piedodiet, bet pasta balodis kā simbols – vai tā nav klišeja?"
***
Ārvalstu pieredze: gan veiksmes, gan izgāšanās
Vizuālo veidolu pēdējos divos gados ir atsvaidzinājuši ne vien privātā sektora uzņēmumi, bet arī nacionālie pasta operatori. Starp tiem ir Lietuvas pasts ar pakomātu pakalpojumu zīmolu kaimiņvalstīs, Somijas pasts, Šveices pasts un Ukrainas pasts. Ārvalstu pieredzē ir gan veiksmīgi, gan neveiksmīgi pasta zīmola maiņas piemēri.
– "Deutsche Post" (Vācijas pasts). Sākotnēji Vācijas pasta galvenā zīmola nosaukumu papildināja starptautiski atpazīsatmās "DHL grupas" nosaukums, bet kopš 2023. gada vasaras "Deutsche Post DHL group" mainīja nosaukumu uz "DHL Group", līdz ar to Vācijas pasta nosaukums ir svītrots no galvenā zīmola. ""DHL Group" nosaukums un "DHL" logotips atspoguļo mūsu uzņēmuma biznesa attīstību, kas ārpus Vācijas izmanto gandrīz tikai "DHL" zīmolu un kas kļūst arvien nozīmīgāks arī Vācijā," izmaiņas pamatoja uzņēmuma vadība. Jau 2023. gadā vairāk nekā 90% no grupas ieņēmumiem ienesa uzņēmumi, kas darbojās ar "DHL" zīmolu, tostarp "DHL" sūtījumu bizness Vācijā. Arī grupas agrākais biržas simbols "DPW" kļuvis par "DHL", kamēr mātesuzņēmuma "Deutsche Post AG" nosaukumu zīmola izmaiņas neietekmē. "Mēs joprojām esam "Pasts Vācijai"," uzsver "DHL Group".
– "Royal Mail" (Apvienotās Karalistes pasts). 2001. gadā britu pasts tika pārdēvēts par "Consignia", taču jaunais zīmols izrādījās reti neveiksmīgs un nenoturīgs. Pasta nosaukuma maiņā tika investēti divi miljoni mārciņu, pamatojot, ka "Consignia" nosaukums ir piemērots uzņēmuma centieniem kļūt par starptautisku operatoru. "Jaunais nosaukums raksturo visu pasta darbības jomu tā, kā vārdi "pasts" un "pasta nodaļa" to nespēj," apgalvoja toreizējā "Royal Mail" vadība. Tomēr sabiedrība šo ideju nepieņēma un jau pēc 16 mēnešiem "Consignia" atguva "Royal Mail" vārdu. Eksperti uzskata, ka jaunāko laiku vēsturē šī ir viena no lielākajām neveiksmēm korporatīvo zīmolu maiņas jomā.
– "Swiss Post" (Šveices pasts). Uzņēmums nav mainījis nosaukumu, taču 2023. gadā modernizējis logotipu, apvienojot tajā Šveices valodu reģionus. Jaunais Šveices pasta simbols ir balstīts uz uzņēmuma 175 gadu darbībā izmantotajiem raksturīgākajiem logotipiem, taču nu tas kļuvis ārkārtīgi lakonisks: logotipu veido stilizēts Šveices krusts sarkanā krāsā un melns "P" burts uz dzeltena fona. Līdz ar to Šveices pasta simbolā aizstāts agrākais garais teksts vairākās valodās: "Die Post", "La Poste", "La Posta" un "Swiss Post". Jauno zīmolu izmanto arī "PostBus", kam agrāk bija savs logotips.
– "Suomen Posti" (Somijas pasts). 2024. gadā noslēdzās Somijas valstij piederošā pasta uzņēmuma vienotā zīmola "Posti" ieviešana. Ar jauno zīmolu tagad uzņēmums operē gan Somijā, gan Zviedrijas un Baltijas valstu tirgū. Līdz ar to "Posti" pārdēvēja savus starptautiskos meitasuzņēmumus un Somijas loģistikas uzņēmumu "Transval" par "Posti". Vienlaikus uzņēmums pakāpeniski atteicās no Baltijas valstīs pazīstamā "Itella" zīmola. "Suomen Posti" 2007. gadā mainīja nosaukumu uz "Itella", bet 2015. gadā pārveidoja zīmolu par "Posti Group". Tagad arī grupas dažādie meitasuzņēmumi saucas "Posti".
– "Eesti Post" (Igaunijas pasts). Valstij piederošais kaimiņvalsts uzņēmums pamatā darbojas ar "Omniva" zīmolu, kas tika ieviests 2014. gadā kā vienota loģistikas un e–pakalpojumu zīme. Līdz tam Igaunijas pasts šādus pakalpojumus sniedza, izmantojot dažādus zīmolus, piemēra, "Post24" automātiskajiem pakomātiem, "ELS" kurjerpakalpojumiem, "Kirjakeskus" pasta centram un "eArvekeskus" e–rēķinu centram. Pasta nodaļām un pasta piegādes pakalpojumam tiks saglabāts nosaukums "Eesti Post", un tas ir arī uzņēmuma juridiskais nosaukums Igaunijā. "Eesti Post" ir "Omniva" grupas mātesuzņēmums, kura meitasuzņēmumi ir "Omniva LT UAB" un tās meitasuzņēmums "Omniva LT Sorting UAB" Lietuvā, "Omniva SIA" Latvijā, kā arī "Finbite OÜ" un "Picapac OÜ" Igaunijā.
Avoti: pasta organizāciju un mediju informācija
***
| Pēc apgrozījuma nozīmīgākie "Latvijas Pasta" sniegtie pakalpojumi 2023.–2024. gadā, milj. eiro | ||
|---|---|---|
| Pakalpojums | 2023 | 2024 |
| Universālais pasta pakalpojums | 47,96 | 43,45 |
| t. sk. vēstuļu korespondence un pasta pakas | 37,45 | 33,15 |
| t. sk. abonēto preses izdevumu piegāde | 9,00 | 8,29 |
| t. sk. UPP tīro izmaksu kompensācija | 3,66 | 4,24 |
| Starptautiskais sūtījumu bizness | 32,22 | 26,59 |
| Eksprespasta un pakomātu sūtījumi | 10,36 | 7,93 |
| Pasta preces un pakalpojumi, preses un citu preču mazumtirdzniecība | 5,68 | 4,13 |
| Pasta norēķinu sistēmas, maksājumu un naudas pārvedumu pakalpojumi | 4,78 | 4,51 |
| Pensiju un pabalstu piegāde | 3,97 | 3,81 |
| Reklāmu piegāde | 0,64 | 0,74 |
| Pārējie ieņēmumi | 2,61 | 2,54 |
| Avots: "Latvijas Pasts" | ||
***
| No valsts budžeta saņemtās summas, milj. eiro | |||
|---|---|---|---|
| Gads | Preses piegādes pakalpojumi | UPP tīro izmaksu kompensācija | Kopā |
| 2023 | 7,28 | 1,11 | 8,39 |
| 2024 | 9,32 | 3,14 | 12,47 |
| Avots: "Latvijas Pasts" | |||
Laikraksta redakcija atrodas Rīgā, Toma ielā 4
Redakcijas e-pasta adrese: [email protected]
Lursoft laikrakstu bibliotēkā pieejami raksti no 29.11.2003
(0)
