Piektdiena, 2021. gada 26. februāris 21:33
Vārda dienas: Aurēlija, Evelīna, Mētra
No 2020. gada marta SIA „ Pļaviņu Komunālie pakalpojumi” klienti varēs izmantot mūsdienīgo tehnoloģiju iespējas un priekšrocības.
No 2020. gada marta SIA „ Pļaviņu Komunālie pakalpojumi” klienti varēs izmantot mūsdienīgo tehnoloģiju iespējas un priekšrocības. Par sadarbības projektu, inovācijām un tehnoloģiju lietošanu ikdienas darbā stāsta uzņēmuma valdes locekle Santa Zālīte.
SIA „ Pļaviņu Komunālie pakalpojumi” prioritāte vienmēr ir bijusi klientu apkalpošana un uzņēmuma resursu lietderīga izmantošana. Ļoti būtiska ir vienkārša un ātra komunikācija starp uzņēmumu un iedzīvotājiem, jo mums ir svarīgi ātri reaģēt uz jebkuru nestandarta situāciju un iespējami operatīvāk atrisināt konstatētās problēmas. Mūsdienīgas tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformas ieviešana ir uzsākta, lai nodrošinātu mūsu klientiem arvien labāku apkalpošanu, vienlaikus uzlabojot uzņēmuma darba procesus. Galvenie veicamie uzlabojumi − esošo risinājumu papildināšana ar jaunākiem, ērtākiem un efektīvākiem instrumentiem.
Esam gandarīti, ka ar platformas izstrādātāju ir panākta vienošanās par pakalpojuma bezmaksas pieslēgšanu, izmantošanu un integrāciju mūsu grāmatvedības programmā. Tas nozīmē, ka uzņēmums un klienti saņems un izmantos jaunākās paaudzes tehnoloģijas risinājumu, neieguldot savus līdzekļus.
Jaunajā sistēmā klienti bez maksas varēs saņemt un pārskatīt rēķinus, nodot skaitītāju rādījumus, uzdot jautājumus un gūt uzņēmuma speciālistu atbildes. Platformu varēs izmantot arī viedierīcēs, jo katram klientam būs pieejama mobilā lietotne. Ir paredzēta arī rēķina apmaksas iespēja, izmantojot maksājumu karti, bet par šo pakalpojumu tiks aprēķināta komisijas maksa divu procentu apmērā no kopējās rēķina summas. Turklāt klientu ērtībai būs spēkā visi iepriekš izmantotie apmaksas veidi.
Rūpējoties par klientu un uzņēmuma datu drošību, pastiprinātu uzmanību esam veltījuši aizsardzības un drošības jautājumiem. Konstatējām, ka rēķinu apkalpošanas platforma pilnībā atbilst Eiropas Savienības Vispārīgajai datu aizsardzības regulai un visaugstākajiem maksājumu drošības standartiem.
Jaunu sistēmu ieviešanas rezultātā SIA „ Pļaviņu Komunālie pakalpojumi” darbs kļūst operatīvāks, efektīvāks un iedzīvotājiem pieejamāks. Tas savukārt veicina klientu uzticību un pārliecību par uzņēmuma darbu.
Par platformas lietotāju varēs kļūt ikviens mūsu klients. Katrs, kurš jau izmanto savu e-pastu ikmēneša rēķinu apmaksai un skaitītāju rādījumu nosūtīšanai, savā e-pastā saņems reģistrācijas saiti. Pēc vienkārša un saprotama reģistrācijas procesa ikvienam lietotājam uzreiz būs pieejamas visas platformas iespējas un priekšrocības.
Klientus, kas pašreiz neizmanto e-pastu saziņai ar SIA „Pļaviņu Komunālie pakalpojumi”, aicinām uz e-pasta adresi plavinu_kp@plavinas.lv iesūtīt šādu informāciju: vārds, uzvārds, īpašuma adrese.
Laikraksta redakcija atrodas: Dzelzceļa iela 11, Pļaviņas, Pļaviņu novads, LV-5120
Redakcijas e-pasta adrese: dome@plavinas.lv
Lursoft laikrakstu bibliotēkā pieejami raksti no 09.07.2013
© Lursoft, Lursoft IT 1997-2020 Lursoft ir Latvijas Republikas Uzņēmumu Reģistra informācijas atkalizmantotājs. Lietotājs, lietojot sistēmas, apņemas ievērot Autortiesību likumu, Fizisko personu datu apstrādes likuma prasības un Lursoft sistēmas izmantošanas noteikumus. Lietotājam aizliegts izmantot jebkādas automatizētas sistēmas vai iekārtas (robotus) piekļuvei sistēmai bez rakstiskas saskaņošanas ar Lursoft. Datu bāzēs esošajai informācijai ir informatīvs raksturs un tai nav juridiska spēka. Lursoft nenes nekādu atbildību par darbībām vai lēmumiem, kas balstīti uz saņemto pakalpojumu.
(0)
