Kad jūs meklējat profesionālu palīdzību, jūs gribat, lai tas, pie kā jūs vērsāties, būtu īsts speciālists. Lai ārsts prastu ārstēt, šuvējs – šūt, bet frizieris – frizēt.
Ir labi, ja jūs zināt, kas būtu šim speciālistam jāprot. Pieņemsim, ka pie friziera jūs ejat vienreiz mēnesī, pie zobārsta – vienreiz gadā, pie atslēdznieka – pēc nepieciešamības, māklera palīdzību jūs meklējat daudz retāk. Dažreiz tikai vienreiz dzīvē.